Chính sách bảo mật của SoulPenCraft

SoulPenCraft cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng thông tin của bạn luôn được bảo mật an toàn.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

• Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết như: tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất.

• Các thông tin này được khách hàng cung cấp tự nguyện qua các biểu mẫu đặt hàng, tài khoản khách hàng, hoặc liên hệ hỗ trợ.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

• Thông tin của bạn sẽ được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ dịch vụ.

  • Cung cấp các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận thông báo từ SoulPenCraft.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

• SoulPenCraft cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ:

  • Các đơn vị vận chuyển và giao nhận phục vụ cho quá trình giao hàng.

  • Các yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng theo luật định.

4. Bảo mật thông tin:

• Chúng tôi sử dụng các phương pháp bảo mật kỹ thuật cao để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

• Thông tin thanh toán (nếu có) sẽ được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật.

5. Quyền của khách hàng:

• Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với SoulPenCraft qua các kênh hỗ trợ.

• Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bằng cách hủy đăng ký tại email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

6. Thay đổi chính sách:

• Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. SoulPenCraft sẽ thông báo rõ ràng đến khách hàng khi có thay đổi.

7. Liên hệ hỗ trợ:

• Email: support@soulpencraft.com

• Hotline: [số hotline]

SoulPenCraft trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất.